គុណភាព
សំដៅដល់គ្រប់ក្របខណ្ឌគុណវុឌ្ឍិដែលបានមកពីការពេញចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈនៅពេលដែលសេវានោះ ត្រូវបានផ្ដល់ជូនទៅតាមលក្ខខណ្ឌកំណត់( នីតិវិធី ពេលវេលា និងតម្លៃ ) និងឆ្លើយតបទៅនឹងតម្រូវការនិងផលប្រយោជន៍ទូទៅរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។
ដកស្រង់ចេញពីសៀវភៅ កម្មវិធីជាតិកំណែទម្រង់រដ្ឋបាលសាធារណៈ២០១៥-២០១៨ ដែលទទួលការឯកភាពពីគណៈរដ្ឋមន្រ្តីក្នុងសម័យប្រជុំពេញអង្គ នាថ្ងៃទី០៩ ខែមករា ឆ្នាំ២០១៥
